Об этом сообщили представители Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации на полях Форума национальных достижений «Цифровая экономика», состоявшегося 6 февраля 2024 года в городе Москве в рамках Международной выставки-форума «Россия» на ВДНХ.
По информации заместителя Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Сергея Цветкова, который в ведомстве курирует вопросы и направления развития государственных электронных сервисов и информационных систем, федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» («Госуслуги») входит в ТОП-5 российских цифровых экосистем по трафику.
На портале «Госуслуги» зарегистрировано уже 110 млн человек, 90% граждан старше 14 лет – это пользователи портала. 60% граждан старше 14 лет получают цифровые госуслуги. Женщины пользуются порталом чаще мужчин – в 2023 году они подали 60,1% заявлений. Две трети всех услуг можно получить в электронном виде. Цифровой ассистент «Робот Макс» стал помощником в быстром и удобном поиске услуг, а также изменил поведение пользователей при их поиске. Теперь более 50% пользователей портала обращаются именно к роботу-боту, а не к каталогу, уточняют пресс-службе Минцифры России.
Ожидается, что к 2030 году через портал «Госуслуги» можно будет получать услуги моментально. Если же для получения услуги потребуется дополнительное заполнение каких-либо форм, то сделать это можно будет при помощи уже «работающего» на сервисе «Робота Макса», в том числе голосом. От пользователя потребуется лишь согласиться, что услугу действительно нужно подать, поясняет Сергей Цветков.
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев в кулуарах Форума национальных достижений «Цифровая экономика», беседуя с журналистами, допустил, что в будущем возможностями портала «Госуслуги» можно будет воспользоваться с помощью «умной колонки», или смарт-динамика с элементами искусственного интеллекта. «Считаю, что скоро вообще, может, портала услуг не будет, вы будете услуги получать через голосовую колонку. Вы ей скажете, что хотите, например, записаться в поликлинику, сдать на [водительские] права – все через голосовую колонку. Она будет с вами разговаривать, за вас подавать все заявления, записывать, напоминать, предоставлять результат», – прогнозирует глава Минцифры России.
Согласно исследованию Центра маркетинговых исследований и аналитики «A2: Research» (г. Москва), проведенного в декабре 2023 года и январе 2024 года, самыми востребованными смарт-устройствами среди россиян стали «умные колонки» – их назвали почти треть (30%) респондентов (из 1220 в возрасте от 18 до 55 лет). 19% участников опроса выбрали системы домашнего видеонаблюдения, 14% – «умные лампочки», управляемые через беспроводные сети Bluetooth или Wi-Fi. Половина респондентов (49%) не хочет отказываться от гаджетов, хотя может представить жизнь без них. Каждый шестой опрошенный заявил, что в своей повседневной жизни не сможет обходиться без смарт-устройств.
Источник фото: duma.gov.ru
Возможностями портала «Госуслуги» можно будет воспользоваться с помощью робота-бота и «умной колонки»
 (2).png "Госдума приняла законопроект, обязывающий банки и микрофинансовые организации сообщать гражданам через «Госуслуги» о заключении договора на выдачу кредита или займа")
.png "Президент РФ Владимир Путин подписал законопроект о регулировании больших фундаментальных моделей ИИ в России")
