О создании и развитии масштабного проекта по обеспечению доступа физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях и оказываемых ими услугах в электронном виде – портале «Госуслуги» – представители органов власти и крупнейших компаний отрасли рассказали на Форуме национальных достижений «Государственные услуги», который прошел 11 февраля в городе Москве, на ВДНХ в рамках выставки-форума «Россия».
Организатором Дня Госуслуг выступило Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. На мероприятие были приглашены представители профильных ведомств и учреждений, обеспечивающих техническую и консультационную поддержку и непосредственно предоставление услуг в цифровом формате.
От Пензенской области в работе форума приняли участие заместитель Министра цифрового развития, транспорта и связи Пензенской области по вопросам цифровой трансформации Елена Никишина и заместитель директора государственного бюджетного учреждения «Безопасный регион» – начальник отдела внедрения и сопровождения Татьяна Горюнова.
В ходе пленарной сессии «Развитие Госуслуг», которая открыла деловую программу, заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Чернышенко рассказал о результатах ключевых достижений портала: «Сегодня портал Госуслуг – инструмент, который позволяет гражданам взаимодействовать с государством и решать свои жизненные ситуации быстро, удобно и не выходя из дома. Это пятая цифровая экосистема в России по масштабу трафика, а также по числу активных пользователей в сутки».
Вице-премьер подчеркнул, что одной из ключевых задач цифровизации системы государственных и муниципальных услуг является создание незаметных для граждан бюрократических процессов. Повсеместная организация доступа услуг в формате «одного окна» значительно ускорит и облегчит жизнь каждого гражданина.
Дмитрий Чернышенко сообщил, что сегодня уже созданы и успешно и функционируют 13 суперсервисов: «Цифровое строительство», «Правосудие онлайн», «Безбумажные перевозки пассажиров и грузов», «Уведомление и обжалование штрафов за нарушения ПДД онлайн», «Рождение ребенка», «Цифровое исполнительное производство», «Оформление европротокола онлайн», «Трудовые отношения онлайн», «Социальная поддержка онлайн», «Онлайн помощь при инвалидности», «Пенсия онлайн», «Поступление в вуз онлайн», «Дальневосточный и Арктический гектар».
В свою очередь Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев отметил, что главная задача Форума национальных достижений «Государственные услуги» – показать, что находится внутри главного цифрового портала страны, объяснить, как обеспечивается процесс взаимодействия между гражданами и ведомствами, за счёт какой инфраструктуры и систем, а также поговорить о планах на будущее.
Глава Минцифры России отметил, что качественный уровень предоставления услуг сотрудниками МФЦ, разработчиками и другими техническими специалистами формирует общественное настроение, в том числе отношение к государству. В этой связи он поблагодарил их за продуктивную работу.
О значимости Платформы обратной связи и Платформы государственных сервисов, без которых невозможно представить работу «Госуслуг», говорил заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Олег Качанов, который координирует вопросы и направления внедрения цифровых технологий в работу госорганов, выработки и реализации государственной политики цифровой трансформации, цифровую трансформацию ведомства, развития портала Госуслуг. Замглавы Минцифры России отметил, что к Платформе обратной связи уже подключено 146 тыс. органов власти и организаций.
На Форуме национальных достижений «Государственные услуги» с докладами также выступили представители крупнейших отраслевых компаний страны – ПАО «Ростелеком», АО «РТ Лабс», АО «Центр биометрических технологий», ООО Группа компаний «Солар» и ООО «ИТ1-РТК».
В рамках деловой программы прошла панельная дискуссия «Госуслуги в соцсетях: как объяснять важное от лица государства», где участники обсуждали правила подготовки контента, приёмы для повышения просмотров и вовлеченности подписчиков.
«Участие Пензенской области в программе форума «Государственные услуги» – это возможность качественно переформатировать уже имеющиеся знания по функционированию информационных систем и сервисов, обеспечивающих работу платформы «Госуслуги». Нельзя не отметить насыщенную и разнообразную деловую программу, которая включала в себя интересные лекции и мастер-классы, доступную и грамотно структурированную, а главное, чрезвычайно полезную и интересную подачу материала по 12-ти актуальным темам работы с сервисом», – сказала заместитель директора государственного бюджетного учреждения «Безопасный регион» – начальник отдела внедрения и сопровождения Татьяна Горюнова.
В ходе семинара особое внимание было уделено системным компонентами федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», механизмам цифровой идентификации граждан: ЕСИА, «Госключ», «Госдоки», архитектуре цифрового ассистента и витрин данных.
«На площадке форума мы как представители регионального сегмента национальной цифровой отрасли смогли обменяться опытом с коллегами из других субъектов Российской Федерации, обсудить интересующие нас вопросы процесса предоставления услуг в электронной форме и улучшения качества информационной инфраструктуры на территориальном уровне», – подчеркнула Татьяна Горюнова.
Представители Минцифры Пензенской области и ГБУ «Безопасный регион» приняли участие в Дне Госуслуг на выставке-форуме «Россия» в Москве
 (2).png "Госдума приняла законопроект, обязывающий банки и микрофинансовые организации сообщать гражданам через «Госуслуги» о заключении договора на выдачу кредита или займа")
.png "Президент РФ Владимир Путин подписал законопроект о регулировании больших фундаментальных моделей ИИ в России")
