По закону с 30 марта этого года электронные обращения в органы госвласти можно подать, только авторизовавшись с помощью Госуслуг. Использование подтвержденных электронных обращений позволяет ускорить процесс рассмотрения информации, а также обеспечивает учет и безопасность данных.
Во исполнение нового закона уже проводились работы в интерактивной форме «Виртуальная приемная» на официальных сайтах исполнительных органов власти. Сейчас по просьбам пензенцев полностью модернизирован личный кабинет пользователя и форма подачи обращений граждан на сайте Губернатора и Правительства региона. Полностью изменился дизайн. Все разделы стали гораздо удобнее.
После авторизации в профиль из ЕСИА автоматически подтягиваются необходимые личные данные: ФИО и почта. В кабинет пользователя добавили специальный раздел «Госуслуги» – в нём собраны 6 самых популярных в регионе электронных услуг за квартал.
Полностью обновлен раздел «Обращения» — в нём собрана вся необходимая информация — адресат, статус рассмотрения, прикреплённые документы. Теперь в форму можно загрузить два файла с текстовыми, фото-, аудио- или видеодокументами. Размер и форматы файлов описаны в подробной инструкции для заявителя.
.png "Минобрнауки РФ вынесло на общественное обсуждение проект постановления правительства по запуске эксперимента по созданию ФГИС «Цифровая платформа «Университеты»")
.png "В Пензенской области доступна услуга «Отсрочка арендной платы для участников СВО»")
