Новости

На портале Госуслуг запустили новый сервис "Жалоба на кредитора или его представителя" — теперь через портал можно пожаловаться на неправомерные звонки и сообщения от кредиторов.

Виды нарушений:
- Взаимодействие с третьим лицом без его согласия;
- Разглашение сведений о долге третьим лицам;
- Угрозы, оскорбления, ругань, молчание, оказание психологического давления, введение в заблуждение;
- Звонок или сообщение после отказа от взаимодействия;
- Обращение к неверному адресату;
- Звонки и отправка сообщений вне допустимого времени, превышение частоты;
- Другое.

Подача заявления осуществляется с использованием электронной подписи. К заявлению в обязательном порядке прилагаются материалы, подтверждающие факты нарушений. Срок принятия решения ФССП — 30 календарных дней.